Michael Althoff: „Die USA sind beim Golf Jahre voraus“

00:00:00: Wir werden die Menschen zum Golf bringen, wenn sie Spaß haben auf unseren Anlagen.

00:00:05: Wenn uns das nicht gelingt dann haben wir bei dem riesigen Freizeitangebot heute einfach schlechte Karten.

00:00:25: Eine neue Folge lange Rede kurzes Spiel.

00:00:27: Ich begrüße euch.

00:00:28: mein Name ist Konstantin Krüger.

00:00:30: Heute zur Gast Michael Althoff.

00:00:33: Er ist Senior Editor vom Golfmanager und zudem in diversen weiteren Golfprojekten unterwegs Und hat einen sehr guten Überblick.

00:00:42: Wir haben vor allem auch über Amerika und Golf gesprochen, durchaus interessant wie Michaels Ansichten dort sind.

00:00:49: Und er hat ein ganz spannendes Projekt wo es darum geht wie man und wo man überhaupt heutzutage mit dem Hund auf den Golfplatz gehen kann.

00:00:57: Auch durchaus interessant aus meiner Sicht und spannend zu hören.

00:01:00: Damit gehen wir denn direkt rein in die Folge.

00:01:02: Ich wünsche euch viel Spaß beim Hören mit Michael.

00:01:05: So!

00:01:05: Wir gehen rein in einen neuen Podcast.

00:01:07: ich freue mich sehr drauf und sage Guten Morgen Michael Grüß dich.

00:01:11: Hallo Konstantin, auch von meiner Seite.

00:01:13: Schönen guten Morgen und vielen Dank für die Einladung vor, um mich hier zu sein!

00:01:16: Sehr gerne ich freue mich drauf.

00:01:17: Woher wisch ich dich gerade?

00:01:20: Tatsächlich an einem für mich ungewöhnlichen Ort in meinem Büro in Benzheim an der Bergstraße das noch bei Strahlen im Sonnenschein ein Tag, in dem ich eigentlich draußen sein sollte und dem wunderschönen kleinen weißen Ball nachjagen könnte.

00:01:33: aber darauf kommen wir glaube ich auch noch im Laufe unseres Podcasts.

00:01:36: es ist der Unterschied zwischen Freizeit und Job.

00:01:39: Ja, so ist das.

00:01:39: Wir sprechen vielleicht gleich mal zum Start in der Masterswoche.

00:01:45: Am Mittwochmorgen haben wir uns hier verabredet.

00:01:49: Wie kam es denn dazu, dass du in die Golfbubble eingetaucht bist?

00:01:53: Seit wann beschäftigst du dich schon mit den Schlägern und dem kleinen weißen Ball?

00:01:57: Ich habe eigentlich – jetzt hätte ich fast gesagt – einen typischen Weg in die golfbranche genommen nämlich auch ein klassischer Quereinsteiger.

00:02:06: Mein Hintergrund ist an sich die Touristik.

00:02:09: Ich bin von Hause aus Betriebswirt, habe in der Touristikt meine ersten beruflichen Erfahrungen gesammelt und das bis heute eben auch tatsächlich ein wichtiger Punkt meines beruflichem Umfelds.

00:02:20: Wir arbeiten hier mit führenden Reiseveranstaltern, mit sehr vielen reisen Vertriebsorganisation zusammen aber eben auch mit beispielsweise dem deutschen Reiseverband, mit dem wir viele Themen betreuen.

00:02:32: Ja, und dann sage ich immer gerne.

00:02:34: Dann hatte ich tatsächlich, weil ich mache das Ganze ja schon seit vielen, vielen nicht nur Jahren sondern gar Jahrzehnten.

00:02:40: Wenn wir jetzt keinen Podcast machen würden diejenigen, die mich kennen wissen meine Haarfarbe hat inzwischen eine Farbe angenommen, die mir quasi optisch zum Weißpräsident qualifiziert.

00:02:51: Und ja, das bedeutet dann auch Ich habe dann irgendwann mal tatsächlich so als Berater da gesessen hab gesagt Jetzt hast du mit deinem Unternehmen tatsächlich zwei damalige Golfkriege erfolgreich überstanden und dann gab es noch eine weltweite Finanzkrise.

00:03:07: Aber die Touristik ist zwei oder drei Mal mit einem blaue Auge davon gekommen, was mache ich wenn mal irgendwas gibt wo die Touristen entsprechend stärker betroffen wird?

00:03:18: In der Zwischenzeit hatte ich angefangen selbst Golf zu spielen Auch das so, in dem ich glaube für viele meiner Generation typischen Werdegang.

00:03:28: In der Jugend sehr viel Ballsportarten gemacht also angefangen mal mit Fußball dann über die Schule Handball mit Jugend trainiert für Olympia.

00:03:38: als Wallau-Massenheims erste Mal deutscher Meister im Handball wurde man viele meiner ehemaligen Klassenkameraden noch mit dabei.

00:03:45: bin dann zum Tennis gekommen und habe irgendwann festgestellt Tennis alleine macht relativ wenig Spaß weil immer nur den Ball gegen die Wand zu schlagen ist wenig schön.

00:03:56: Aber ich war immer derjenige von allen im Club, der sehr unverlässig oder unzuverläßiger war, weil ich natürlich durch meine berufliche Tätigkeit in der Touristik immer schon sehr viel unterwegs war.

00:04:07: und dann habe ich irgendwann mich gefragt gesagt was kannst du alternativ tun?

00:04:11: Wollte auch etwas haben wo ich draußen bin.

00:04:12: so kam ich zur Golf Und dann ergab es sich eigentlich durch ein Zufall mehr oder weniger das tatsächlich schon meine Lebensgefährtin und ich damals Hundehalter waren.

00:04:23: Und wir dann immer geguckt haben, wo können wir denn unseren Hund mit auf eine Golfanlage nehmen?

00:04:28: Dann hatten wir mal kurz vor unserem Sommerurlaub ne vierzehntägige Unterbrechung in einem Projekt, wo ich gesagt habe ja jetzt nochmal was für die vierzehn Tage separat zu akquirieren macht eigentlich auch keinen Sinn.

00:04:39: das ist doch eigentlich die Chance tatsächlich eine Branche noch anzugreifen, die tatsächlich sehr ähnlich ist.

00:04:46: zur Touristik, die auch viele Gemeinsamkeiten hat.

00:04:49: Ich mein bei uns in Deutschland nicht ganz so stark, aber weltweit ist Golf-Tourismus ein ganz starkes Element auch in der touristischen Vermarktung.

00:04:57: Dann haben wir damals angefangen und haben das Portal Golf mit Hunden gegründet.

00:05:02: Damals habe ich gedacht es eigentlich ein absolutes Randthema bis ich dann später gemerkt habe nämlich nachgesagt im Sommerurlaub ne is doch nicht so'n Randthematas interessiert in Deutschland und auch im angrenzten europäischen Ausland sehr viele über dieses Thema.

00:05:17: Golf mit hunden kam mit ganz, ganz vielen Partnern in der Branche in Kontakt.

00:05:22: Mit Golfanlagen auf der einen Seite aber eben auch mit dem Golfmanagementverband bei dem ich inzwischen Mitglied bin und kam so auch mit den Golfmanager-Eben der Fachzeitschrift ins Gespräch Und daraus hat sich das ein bisschen weiterentwickelt.

00:05:36: dann weil wir einfach sehr viele Schnittmengen entdeckt haben zwischen der Touristik einerseits und andererseits eben der Golfbranche.

00:05:44: Und was aber geblieben ist wirklich und bis heute, wir sind auch nach wie vor in der Touristik tätig.

00:05:49: Das ist aber tatsächlich dass ich einen sehr starken Fokus habe auf das sogenannte BtoB-Segment also mehr sozusagen die Golfbranche.

00:05:57: Der Golfspieler ist etwas was über uns erst so in letzter Zeit als zusätzlicher Side Step entwickelt hat.

00:06:04: Ja spannend und du hast das angesprochen.

00:06:06: Man findet es natürlich auch, ich habe mir natürlich auch noch mal ein paar Sachen angeguckt in Vorbereitung des Thema Hund-Golf mit Hunden.

00:06:12: Was hat sich denn da was hat sich da getan aus deiner Sicht?

00:06:14: In den letzten Jahren seitdem du das vielleicht auch wie du eben geschildert hast so im Fokus hast?

00:06:21: Also was mir immer sehr wichtig ist bei dem Thema, es auch mit unserem Portal.

00:06:24: Wir wollten immer informieren und nicht missionieren.

00:06:27: Ich habe absoluten Respekt wenn entweder Anlagen oder aber auch einzelne Golfer das nicht möchten.

00:06:34: Mir ist nun immer wichtig gewesen zu sagen Was sind mögliche Konsequenzen?

00:06:39: Und eine ganz wichtige Konseqenz die wir eben haben ist gerade in touristischen Regionen dass Golfer die Entscheidung, ob sie eine bestimmte Anlage spielen oder nicht spielen sehr stark danach treffen.

00:06:50: Ob Sie ihren Hund mitnehmen können?

00:06:52: Weil wenn ich auf Reisen bin, dann kenne ich in der Regel keine Hunde-Sitter oder Hundepension vor Ort den Hund aber während der Dauer einer Golfrunde im Auto lassen.

00:07:00: um Gottes Willen selbst es gibt ja ein paar Anlagen, die haben sogenannte Hundeparkplätze.

00:07:06: ganz offen Ich kann doch nur dringend von abraten.

00:07:09: also Na ja, wie auch die katholische Kirche in vielen hunderten Jahren festgestellt hat.

00:07:16: Die Erde dreht sich das heißt es gibt eben ganz ganz wenige voll beschattete Parkflächen.

00:07:21: eine ganz große Ausnahme ist Inherzungen Aurach der dortigen Golf Club.

00:07:26: da hat man tatsächlich einen Carport geschaffen für Hunde.

00:07:32: Aber ansonsten ist es halt tatsächlich so, ein Hund solange im Auto zu lassen.

00:07:36: Im Gotteswillen ist das eine Qual für das Tier und ihn alleine im Hotelzimmer zu lassen finden zum einen viele Hotels nicht wirklich schön und auch viele Hunde nicht wirklich Schön.

00:07:45: da können dann die Folgekosten doch ein bisschen ins exorbitante steigen wenn der Hund anfängt das Zimmer nach eigenen Vorstellungen umzugestalten.

00:07:52: Und deswegen ist dann die schlechte Entscheidung zu sagen wo kann ich mein Hund mit auf die Runde nehmen?

00:07:58: Und ich glaube, was sehr viele gemerkt haben.

00:08:00: Wir haben nämlich tatsächlich festgestellt, dass die Anzahl gerade auch in Deutschland deutlich geschiegen ist in den letzten Jahren.

00:08:07: und was ja aber immer wieder eben einfach merken ist so dieses Vorurteilen nach der Motto Der Hund benimmt sich nicht auf der Runde.

00:08:16: das löst sich ganz einfach.

00:08:17: wenn der Hund tatsächlich und solche Hunde gibt es mit Sicherheit überhaupt nicht sozusagen golf kompatibel ist dann nimmt ihn jemand gar nicht erst mit auf die runde.

00:08:26: Also da ist die persönliche Motivation eine schöne Runde spielen zu können, glaube ich groß genug.

00:08:31: Und es gibt ja auch mittlerweile entsprechend entsprechende Kurse speziell um Hunder auf Golfrunden vorzubereiten.

00:08:39: man kann das natürlich mit ein bisschen Erfahrung selbst übernehmen.

00:08:44: aber tatsächlich was ihr feststellen ist, es lockert sich immer mehr.

00:08:48: Es hat mittlerweile Eingang gefunden in Startzeitenbuchungssysteme, da kann ich heute tatsächlich angeben ob ich einen Hund mitbringe.

00:08:56: Ich kann auch tatsächlich angeben bei einigen Systemen, ob ich vielleicht nicht möchte dass ein Hund bei mir in der Gruppe mit ist weil ich vielleicht schlechte Erfahrungen gemacht habe gibt ja unterschiedliche persönliche Hintergründe in dem Segment.

00:09:09: Aber wir stellen fest, das ist so einer der Punkte wo wir wirklich sagen da hat sich Deutschland insofern positiv entwickelt weil es einfach offener geworden ist für bestimmte Varianten die wir haben dass man Hunde bei Turnieren nicht mitnehmen kann.

00:09:22: Das ist für uns zum Beispiel überhaupt kein Problem denn ich sage mal da geht's auch eben tatsächlich ein paar andere Dinge als auf der normalen Freizeitrunde.

00:09:31: Ja total spannend.

00:09:32: Ich war dem Thema.

00:09:33: Es hat ja am Ende wollen wir heute auch darüber sprechen So was wie sich Golfanlagen oder Golfklubs vielleicht auch.

00:09:38: Du hast eben schon das Wort öffnen angesprochen, also wie man mit diesem ganzen komplexen Thema Kostendruck und so weiter und sofort umgeht.

00:09:47: aber am Ende hat sowas ja auch wenn du dieses Thema mit den Hunden ansprichst hat ja auch eine Auswirkung am ende für Golf Klubs.

00:09:53: Wenn sie Wege finden damit umzugehen und Angebote zu schaffen kann dass ja für ein Golf Club am Ende nur positiv sein

00:10:00: Absolut, zumal.

00:10:01: Es ist auch was viel denken immer das ist mal salopp gesagt so neu modischer Kram Ist es nicht?

00:10:07: Wer beispielsweise Golf auf der Insel spielt und in Some of Golfgate wird feststellen, dass beispielsweise auf dem Outcourts in St.

00:10:14: Andrews aber auch bei dem sogenannten Birthplace-of the Open also den Pressed with Golf Club es überhaupt kein Problem ist sein Hund mit auf die Runde zu nehmen.

00:10:24: gilt übrigens für alle Plätze in St Andrew's des Linkstrust.

00:10:28: man is da absolut hundefreundlich.

00:10:29: Die haben sogar die Vorschrift zu sagen Der Hunden muss nicht mal angeleint sein.

00:10:33: Da bin ich immer ganz ehrlich ein bisschen vorsichtiger und sage, ein bisschen Instinkt ist im Hund immer drin.

00:10:37: Und wenn dann der Hase oder das Kanickel mal übers Fell rennt, dann kann es doch ein bisschen schwieriger werden, das Tier unter Kontrolle zu halten.

00:10:44: Deswegen empfehlen wir immer noch schon das ganze Thema mit Leiner entsprechend anzugehen.

00:10:48: Aber das ist etwas was wirklich in Wolfsport eine Tradition hat.

00:10:52: Nur wie so vieles bei den Schotten, die reden da nicht drüber.

00:10:55: So wie der Schotter auch nicht darüber redet dass man auf Linksplätzen einfach selbst vier Stunden Rundenzeit für viel zu lange hält weil die Waren halt sehr sehr eng beieinander liegen.

00:11:04: aber das sind eben ein paar schöne Unterschiede die man dann irgendwann mal international feststellt.

00:11:09: Gibt ansonsten noch Plätze Orte Länder wo du sagst da kann man sich vielleicht ein bisschen was abgucken bei dem Thema Wie gehe ich mit Hunden um?

00:11:18: Es

00:11:20: gibt zwei Länder in unserer unmittelbaren Nachbarschaft, die da wirklich vorbildlich mit dem Thema umgehen.

00:11:25: Das sind einmal unsere Kollegen in Österreich, die sehr viele Plätze haben, die hundefreundlich sind.

00:11:30: Da merkt man auch wieder den Bezug zum Tourismus.

00:11:33: Wolfen in Österreich ist ganz stark natürlich auch Tourismus geprägt und auf der anderen Seite – das ist in Deutschland relativ wenig bekannt – Frankreich.

00:11:41: In Frankreich sind sehr viele Anlagen bundefreundenlich Und auch da, das geht ja völlig geräuschlos.

00:11:48: Man gibt es an und nimmt seinen Hund entsprechend mit.

00:11:50: Man ist natürlich dafür verantwortlich was das Tier auf der Runde macht aber das klappt wirklich ganz hervorragend dort.

00:11:58: So dann hast du eben schon kurz bei der Historie als Du ausgeholt hast den Golfmanager angesprochen.

00:12:04: lass uns doch darüber auch mal kurz sprechen.

00:12:07: Da schreibst Du regelmäßig Artikel für das Printmagazin.

00:12:13: vielleicht Die erste Frage, wie wichtig ist das aus deiner Sicht?

00:12:17: Das ist dieses Angebot nach wie vor gibt.

00:12:20: viele sagen ja Print.

00:12:21: Ist ja nicht tot aber es ist irgendwie kompliziert mit Anzeigen und so weiter und sofort Druckkosten.

00:12:27: ich finde für gewisse Segmente Und vielleicht auch eine spitze Zielgruppe wirkt Print sicherlich immer noch.

00:12:34: Wie oft bist du da im täglichen Doing sozusagen damit beschäftigt diese Artikel zu schreiben?

00:12:41: Erst mal von Grundsatz her, ich habe auch was Schreiben betrifft sozusagen eine Historie die in der Touristik begann.

00:12:48: Weil wir eben schon dort sehr intensiv mit Fachjournalen zusammengearbeitet haben und ich hab da sozusagen on the job so ne zweite Art Ausbildung noch genossen weil ich sehr gute Mentoren hatte, die mir sehr viel in der Hinsicht beigebracht haben.

00:13:02: das ging dann irgendwann soweit dass wir zum damaligen Zeit noch wirklich auf Messen vor Ort produziert haben.

00:13:09: Deswegen kenne ich auch noch so Systeme wie Leonardo und ich denke immer noch in Zeichen, nicht in Seiten und ähnliches mehr.

00:13:16: Ich denk immer noch sehr klassisch in Zeichnen.

00:13:20: Mit dem Golfmanager hat das eigentlich mal damit angefangen, dass der Stefan Vogel eben und ich uns zusammengesetzt haben und mal überlegt haben so wo man eventuell noch zu dem Heft ein bisschen was beitragen könnte.

00:13:31: Und wir waren damals der Meinung da ist ein bisschen das ganze Thema Betriebswirtschaft Marketing schon etwas wo man noch ein bisschen ausbauen könnte.

00:13:40: aber die Zusammenarbeit hat sich inzwischen soweit entwickelt dass ich formal den Titel der Senior Editors eben trage.

00:13:49: Das heißt, ich unterstütze die Kollegen ein bisschen auch bei der inhaltlichen Konzeption und schreibe eben auch regelmäßig... Ich habe es neugmal abgezählt, so irgendwie zwischen vier- und achtbeiträgen unterschiedlicher Längen pro Ausgabe.

00:14:01: Und ja das nimmt dann halt auch ein bisschen mehr Zeit und Anspruch als früher.

00:14:06: aber um deine Frage zu beantworten wie wichtig ist Print?

00:14:10: Wie sagt er ganz offen eine Branche, die keine Fachmagazine mehr hat.

00:14:15: Die ist tot!

00:14:16: Weil wenn ich keine Plattform mehr habe in der ich auf einer Fachebene kommunizieren kann dann wird es schwierig.

00:14:23: und wir wissen auch aus Umfragen von unserem Partner den GMVD dem Golfmanagementverband dass die tatsächlich die Mitglieder eben dieses Magazin weiterhin als ihre wichtigste Informationsquelle ansehen.

00:14:36: Und das finden wir ganz offen im Zeitalter von Internet, Foren und was es alles gibt.

00:14:40: Schon ein ganz beachtlichen Erfolg.

00:14:43: aber ich glaube was ganz wichtig ist und das zeigt so ein bisschen die Diskussion du hast ja auch gerade skizziert Wir neigen halt sehr stark dazu eigentlich nicht über den Kern zu diskutieren sondern Erscheinungen Sagt ganz offen Ich persönlich finde die Frage Print oder Online Das ist nicht das Entscheidende.

00:14:59: Wichtig ist erstmal der Content.

00:15:02: Es gibt immer unschlagbare Vorteile die Print hat.

00:15:05: Ich kann beispielsweise damit halt auch zur Not mal eine Mücke erschlagen.

00:15:09: Das ist ein bisschen schwierig oder kostenintensiv, wenn ich das beim iPad mache.

00:15:13: und tatsächlich, ich finde es sehr spannend du hast hinten Print hängen hinter dir so und das erste was sich macht dabei zu uns heute live eingeschaltet habe immer drauf geschaut und gesagt oh was ist denn da?

00:15:23: Was steht denn darauf?

00:15:25: Es ist die German Challenge, bei Kombinien und Covlev ja immer schon seit langem sehr erfolgreich beheimatet.

00:15:31: Und das ist glaube ich ein unschätzbarer Vorteil.

00:15:33: was wir immer gerne vergessen sind online ist passiv oder schönen Marketing-Sprech.

00:15:40: Online ist halt etwas was nur über Pool funktioniert.

00:15:42: Ich muss es aktiv aufrufen damit ich die Informationen kriege.

00:15:47: Wir flattern mit dem Golf Manager mit jeder Ausgabe erstmal bei jedem auf dem Schreibtisch Und unsere Herausforderung ist es eben immer schon alleine mit der Titelseite dann so ein bisschen Aufmerksamkeit zu schaffen, dass die Leute über die erste Seite bitte hinauskommen.

00:16:03: Wenn wir dann so sehen was da eben entsprechend auch an Feedback kommt scheint uns das immer wieder zu gelingen obwohl natürlich auch das gilt ich glaube für alle Printmagazine aber ehrlich gesagt auch für Online-Publikationen.

00:16:15: Es ist ein stetiger Kampf um Unterstützung.

00:16:19: Ich würde lügen, wenn ich sagen würde da sind wir sensationell unterwegs.

00:16:23: Wir würden uns auch über die ein oder andere Unterstützung mehr aus der Branche heraus freuen.

00:16:27: aber man darf eben auch nicht vergessen Deutschland ist was Golf betrifft halt auch einen Markt, der relativ wenig eigene Unternehmen hat, die hier tätig sind.

00:16:37: also von daher sind wir auch so ein bisschen immer darauf angewiesen Partner aus dem Ausland für irgendwelche Aktivitäten zu begeistern Und das ist natürlich noch mal eine Schippe mehr, als wenn hier Partner vor Ort hat.

00:16:48: Die aus der Region kommen eventuell oder so.

00:16:50: Da sind andere Printmedien ein bisschen vielleicht im Vorteil.

00:16:54: Sag jetzt mal zum Vergleich die Touristik.

00:16:56: Mein Deutschland ist der stärkste Markt für Reiseveranstalter weltweit.

00:16:59: da hat man dann doch ein bisschen anderes Potenzial beispielsweise für Anzeigen.

00:17:04: Ja spannend also.

00:17:04: ich kann dir natürlich sagen hier wird es auch.

00:17:06: bei uns In Wiesbaden liegt es überall auf den Schreibtischen, das wird regelmäßig gelesen und ohne zu viel zu spoilern.

00:17:15: Aber wir beschäftigen uns auch gerade jetzt noch mal seitdem ich da bin damit so wie gehen wir mit Print Publikationen um?

00:17:21: muss es nicht in Zukunft vielleicht auch nochmal wieder drei vier Mal im Jahr was geben vom DGV?

00:17:25: Das gab's ja auch mal wo man gewisse Themen nochmal aufbereitet, die man vielleicht auch schon im digitalen schon mal hatte.

00:17:31: Aber das heißt ja nicht dass man sie nicht auch noch meinen Print verarbeiten kann.

00:17:35: und so wie du das sagst Das Thema Content ist eigentlich das worum es geht.

00:17:38: also zu gucken was ist eigentlich interessant?

00:17:39: Und dann zu überlegen Wie sind die Kanäle und die Ausspielmöglichkeiten.

00:17:44: So und ich hat schon angekündigt wollen wir natürlich über über so die Aktualität sprechen und das interessiert mich brennend.

00:17:51: Ich habe ja auch die letzten folgen durchaus mit Ja, Journalisten gesprochen, die nicht aus dem Golf kommen aber selber eine Leidenschaft haben und die haben immer einhellig gesagt ja das muss ich weiter öffnen.

00:18:01: Und wir müssen breiter werden in der Mitte der Gesellschaft ankommen und für Kids und Jugendliche mehr machen usw.

00:18:09: Ich glaube es stimmt auch alles.

00:18:10: Es ist gerade mein Telefonat wo einer dann auch gesagt hat so ja ich habe das auch gehört und finde das alles gut und so.

00:18:15: Aber eigentlich müsste man darüber sprechen wie dass alles finanziert werden soll was die Leute da so sagen.

00:18:21: Wo ich denn auch gesagt ja gutes Thema Aber dahin geht erst mal an dich die Frage, wie blickst du aktuell auf den deutschen Golfmarkt?

00:18:29: Vielleicht eine bemerkend Vorabweile gerade eben gesagt, dass sie müssen sich öffnen und so weiter.

00:18:33: Ich sage es mal bewusst ein bisschen provokativ ich glaube tatsächlich in der Wahrnehmung wird ja teilweise verwechselt, wie Golfanlagen sich präsentieren und wie Golfer sich präsentieren.

00:18:43: Also ich würde jetzt nicht grundsätzlich behaupten, dass wir in Deutschland alles nur antiquierter Golfanlagen hätten.

00:18:50: Die überhaupt keinen Interesse hätten das da neue Mitglieder kommen sondern ich glaube es ist tatsächlich so ein bisschen und das war ein echter Kulturschock für einige Golfer gerade in der Corona-Zeit.

00:19:01: Da trifft eben eine Generation an Golfern mittlerweile auf einen neuen Generationangolfern Und das sorgt wie in allen anderen Sportarten auch, aber wir auch an allen anderen gesellschaftlichen Bereichen natürlich für Reibungen.

00:19:15: Das ist glaube ich die große Herausforderung denn wir sind als Golf Nation obwohl positiv uns entwickelt haben in den letzten Jahren.

00:19:23: Wir sind dabei immer noch so klein, dass wir wenig Möglichkeiten haben das man sich jetzt wirklich spezialisieren kann als Golfanlage.

00:19:31: also ich sage mal jetzt nur tatsächlich den Best-Ager-Golfclub oder nur der Kiddie-Golf Club zu gründen.

00:19:37: Das wird in Deutschland nicht funktionieren.

00:19:39: da gibt es andere Nationen die haben diese Möglichkeiten aufgrund der schierenden Masse an Golfern viel eher.

00:19:45: Wenn ich aber jetzt mal nochmal auf deine Frage komme, was ist mit Deutschland?

00:19:49: Das erste, das mir immer wieder auffällt und dass es tatsächlich etwas, was wir auch Kolleginnen und Kollegen aus dem Ausland bestätigen.

00:19:56: Ist tatsächlich – Wir haben in Deutschland eine wahnsinnige Fixierung auf Preise!

00:20:02: Ich kenne weltweit kein einziges Land, in dem so viele Rabatt-Systeme unterwegs sind.

00:20:15: an so vielen Rabatt-Systemen teilnehmen.

00:20:17: Wir haben das mal für eine touristische Region untersucht, also die haben nicht nur ein einer Golfanlage Teil an einem Rabatt System teilgenommen sondern gleich an fünf bis sieben.

00:20:28: und dass aber in Kombination mit einer vergleichsweise geringen Angebotsdifferenzierung.

00:20:34: Und das macht es eben auch Menschen, die sich für Golf interessieren teilweise so schwer weil's eben sehr schwierig ist zu sagen ja wo ist denn jetzt der Golfclub?

00:20:42: Wer sich besonders eignet wenn ich was weiß ich in der junge Familie bin und wir wollen alle golfen, wer ist denn da geeignet oder was es tatsächlich?

00:20:50: wenn ich Senior bin habe gerade meine Pension erfolgreich begonnen.

00:20:54: Und jetzt möchte ich mich auch noch dem Sport nach mit den kleinen weißen Ball beschäftigen.

00:20:58: das ist das eine.

00:21:00: Das zweite was mir eben auch immer wieder auffällt ist Wir neigen auch so ein bisschen dazu und das ist glaube ich eine deutsche Grundhaltung Immer zu sagen dass was im Ausland ist das können wir in Deutschland nicht übernehmen.

00:21:12: also unsere Bereitschaft Aus dem Ausland zu lernen, ist glaube ich ein bisschen geringer in der Golfbranche als sie in anderen Branchen ist.

00:21:20: Obwohl wir ja eigentlich sehr kulturell durch mich das Land sind.

00:21:25: Das führt dann auch beispielsweise dazu was für mich bis heute unverständlich ist.

00:21:29: Wir haben keine echten Ressorts.

00:21:32: Also was wir häufiger mal haben ist, wir haben Hotel und einen Golfplatz.

00:21:36: Aber wenn man einem richtigen Resort war, beispielsweise in den USA.

00:21:40: Wir werden dann ganz schnell merken das sind eben andere Konzepte, dass uns wirklich da ist ein Resort eine Einheit.

00:21:46: bei uns ist es so ein bisschen die Addition verschiedener Leistungen.

00:21:50: Da spielt aber auch mit rein, dass wir in Deutschland auch ne sehr starke Tendenz zum Outsourcing haben.

00:21:55: Also ich hab manchmal so den Eindruck, in Deutschland ist man besonders froh wenn man die Gastronomie und viele andere Dinge den Pro-Shop ausrissen kann.

00:22:04: Dass man daraus eigentlich, wenn man es selbst betreibt tatsächlich auch ein wunderschönes Gesamtpaket schüren kann ist dann eben etwas was dann doch so ein bisschen aus dem Fokus gerät.

00:22:18: Was mir weiterhin auffällt Wir legen relativ wenig Wert auf das Thema Erlebnis, also bei uns steht immer noch der Platz viel mehr im Vordergrund der Diskussion als die Frage was passiert auf und abseits des Platzes.

00:22:33: Und wir haben auch einen sehr starken Fokus auf Mitglieder und weniger so auf Gastspieler.

00:22:39: Das bringt ein bisschen, was ihr ja auch beim DGV immer wieder gerne mal in so Umfragen erhebt dieses Thema der Willkommenskultur rein.

00:22:48: Da muss ich wirklich sagen Das kenne ich aus dem Ausland einfach anders.

00:22:52: Auch da gibt es lenserzonelle, traditionelle Mitglieder-Clubs aber bei denen sind Green Fee Spieler beispielsweise und die Vermarktung von Green Fees ein wesentlicher Bestandteil.

00:23:04: in Irland gibt das ganz tolle Golfanlagen.

00:23:06: Ich will noch mal ein Beispiel nennen traditioneller Links Golf Clubs Dukes.

00:23:11: Da hat man mit den Mitgliedern aktiv gesprochen und gesagt hast du mal auf Wir können euren Beitrag extrem niedrig halten, wenn wir bestimmte Startzeitfenster blocken damit hier Gäste in Irland vor allen Dingen im Sommer aus den USA spielen können.

00:23:25: Das akzeptieren die Mitglieder weil sie da eben dann auch Verpreise spielen können das ganze Jahr über als Mitgliedsbeitrag der einfach deutlich unter dem liegt selbst was wir hier in Deutschland zum Durchschnitt entsprechend aufrufen.

00:23:41: Und was mich aktuell so ein bisschen umtreibt, ganz offen ist die Sorge dass wir dieses Phänomen des Of Course Golf ein bisschen verschlafen.

00:23:50: Also im Ausland wird mittlerweile viel viel stärker gerade im größten Markt der Welt in den USA differenziert nach On Course Golf und Off Course Golf.

00:23:59: Wir diskutieren immer noch nach Mitgliedschaften, Hologramm nicht Hologrammen und Gottes Willen fernen Mitgliedschaft und alles was dazugehört.

00:24:08: Das ist eine Diskussion, die ich in der Form mittlerweile im Ausland überhaupt nicht mehr erlebe.

00:24:13: Aber was wir sehen, ist dass einfach Off-Course-Golf ein ganz wichtiger Trend ist, stärker wächst als On-Cours-Golf und aber auch tatsächlich die Quelle Nummer eins ist um Menschen zum on-course-golf zu bringen.

00:24:29: Und deswegen glaube ich das ein ganz wesentliches Thema mit dem wir uns auch in Deutschland in den kommenden Jahren auseinandersetzen sollten.

00:24:36: Okay, mega spannend.

00:24:37: Erste Rückfrage die ich habe würdest du denn sagen?

00:24:39: Weil ich glaube auch das merke ich bei mir in meiner mit Freunden und Leuten die ich lange kenne wo wir dann natürlich auch hin und wieder mal über Preise sprechen über Mitgliedschaften.

00:24:51: Ich sage dann aber immer relativ schnell nicht nur weil jetzt beim dg vorarbeiten ja also Das heißt nichts winkt dass es alles teurer ist als wenn ich mein Kind zum Hockey oder Tennis Paddel gebe oder so.

00:25:03: Also es ist ja nicht so, dass das nicht alles irgendwie was kostet.

00:25:05: also Denkst du das auch?

00:25:06: Das ist nach wie vor bei vielen Menschen so ist, dass sie denken irgendwie Golf ist einfach zu teuer Obwohl es gar nicht so ist.

00:25:12: Also damit will ich nicht sagen, dass es günstig ist verstehst aber Es gibt ja schon ganz viele Modelle Wo ich immer denke okay das liegt auch vielleicht ein bisschen darin Dass es einfach noch mehr Menschen wissen müssen dass es die gibt Um dann einfach nicht im Kopf zu haben ach golf ist nur elitär und deswegen teuer Und deswegen ist das nichts für mich.

00:25:30: Also die Frage des Preis-Images ist eine ganz entscheidende Frage.

00:25:34: Ich sage mal, ich werde nie vergessen für mich einer der schönsten Sprüche von Robert Lemke ist, der einmal gesagt hat, Mitglied bekommt man geschenkt, nein muss man sich hart erarbeiten!

00:25:45: Vor dem Hintergrund, wir sind nun mal ein Land in dem eine Night-Diskussion sehr schnell entsteht und in der eben auch dann wenn Menschen sich bestimmte Dinge gönnen das auch sehr schnell zu Night Diskussionen führt.

00:25:58: Beste Beispiel immer noch ist das Auto.

00:26:01: Wenn bei uns einer mit einem dicken Porsche oder Mercedes irgendwo vorfährt, dann hat man ganz schnell eine Neidiskussion.

00:26:06: Egal ob das privat oder auch geschäftlich ist.

00:26:09: Das ist in den USA ein bisschen anders.

00:26:11: Da heißt er hey dieser Mensch muss hart arbeiten damit er sich sowas leisten kann.

00:26:16: und ich glaube wir haben im Golf so ein bisschen das Problem dass natürlich in der Wahrnehmung vor allen Dingen die Klammerwelt ist.

00:26:23: Und jetzt fängt es schon einfach mit so einem Thema an, wie wenn man irgendjemand, der eigentlich wenig mit Golf zu tun hat und er hört dann das einer am Wochenende einen Turnier gewonnen hat von dem er noch nie was gehört hat.

00:26:35: Dafür hatte er eins Komma acht Millionen an Preisgeld bekommen.

00:26:39: Da ist es nicht ganz so schwer dass dann eine Assoziation entsteht und sagt wow!

00:26:42: Das muss ja auch alles irgendwie verdient werden.

00:26:45: da ist golf vielleicht doch gar nicht so eine preiswerte Sportart.

00:26:49: Genauso auch, wenn ich natürlich immer schaue die neuesten Modelle, die in den Publikumszeitschriften an Schlägern und so weiter beworben werden.

00:26:58: Ja, wenn nicht immer das neueste Equipment haben möchte kann Golf eine sehr kostenintensive Variante werden.

00:27:06: was man aber glaube ich ein bisschen einfach bei dem ganzen Thema eben vergisst ist Es gibt und da nehme ich einfach mal das Skifahren als Vergleich, es gibt ja sehr viele Einflussmöglichkeiten wo ich selbst bestimme wie hoch quasi meine Investition ist.

00:27:23: Und das fängt halt damit an und dass ist so ein bisschen immer eben das warum ich sage Ich finde die Diskussion mit Mitgliedschaften nicht Mitgliedschaft ein bisschen problematisch.

00:27:32: Es gibt halt einfach eine Menge Menschen, die entweder sagen ich möchte möglichst viele Plätze kennenlernen oder einfach Ich habe so wenig Zeit weil vielleicht noch schulflichtige Kinder und ähnliches mehr andere Hobbys.

00:27:44: Ich komme einfach selten zum Golf spielen Und da ist mir wichtig, dass man auch den eben erklärt zu sagen es gibt.

00:27:50: Ein schönes Beispiel ist immer hier die VCG.

00:27:53: Es gibt wirklich niederschwellige Angebote mit denen ich das machen kann und wie oft ich einen Platz spiele und vor allen Dingen auch welchen Platz zu welchem Greenfield ich spiele Das kann ich dann ja frei wählen.

00:28:06: Wenn ich natürlich überall auf der Welt die Top Plätze spielen möchte Ja dann wird auch das Greenfield irgendwann mal ein bisschen hochpreisiger.

00:28:13: Aber das ist meine freiwillige Entscheidung.

00:28:16: Aber was ich zum Beispiel immer so ein bisschen vermisse ist, Ich habe das beim Skifahren mit meinem Sohn kennengelernt.

00:28:23: Der hat damals kann man ja ganz offen sagen Das war hier bei uns in Mannheim das Engelhaus und Sport Angebot.

00:28:30: Da hat man einmal ein paar Schier gekauft für Kinder Und konnte dann jedes Jahr wenn die Kinder gewachsen sind Die Schier gegen ein anderes Modell eintauschen Hat dafür eine Art im wahrsten Sinne Servicy, weil die Schlier eben entsprechend gewartet wurden gezahlt.

00:28:48: Und so kannten eben die Kinder im wahrste Sinne des Wortes Mitwachsen mit ihrer Ausrüstung.

00:28:54: Ich glaube sowas wäre auch im Golfbereich einfach hilfreich.

00:28:57: Weil wenn ich sagen wir mal so Kinder wachsen sehr schnell alle anderthalb Jahre ein neues Schlägerset für die Kinder kaufen darf dann sind wir schon wieder bei dem Thema.

00:29:06: okay da wird es dann irgendwann kostenintensiv.

00:29:09: Und ich glaube ganz generell, dass wir für Einsteiger dieses ganze Thema Leiausrüstung noch viel mehr in den Mittelpunkt stellen könnten.

00:29:18: Weil das ist wie beim Skifahren eben – deswegen vergleiche ich das gerne damit – wenn ich nur einmal im Jahr eine Woche Skifahre dann bin ich in der Regel besser bedient, wenn ich mir Skiausrüstungen vor Ort leiere von den Vorteilen beim Transport mal ganz abgesehen.

00:29:32: aber ich habe tatsächlich neuere Modelle Und die auch immer zu üblicherweise recht akzeptaten Raten im Vergleich zum Kauf.

00:29:41: Spannend!

00:29:42: Und dann das Thema Offcourse finde ich total hochspannend, erst mal die Frage zählst du da solche Angebote wie Topgolf und so auch dazu oder ist es nochmal was anderes?

00:29:52: Okay okay also das gehört für dich dazu.

00:29:55: Also ich will mal so sagen wir haben ja immer diese schöne Frage Was ist Golf?

00:30:01: Und ich kenne tatsächlich eine ganze Menge Menschen, die immer sagen, Topgolf das ist doch kein Golf.

00:30:05: Ich stelle dann immer die Frage was ist denn Golf?

00:30:09: Und Golf ist für mich nämlich tatsächlich in erster Linie einfach etwas wo ich mit einem bestimmten Gerät, nämlich einem Schläger auf ein bestimmtes weiteres Gerät nehme ich den Ball spiele dass sich das auf virtuelle Hindernisse tue.

00:30:25: Das ist das was Topgulf ausmacht Was ich jedem immer nur empfehle und das ist sowieso etwas, wo ich extrem zuneige.

00:30:32: Ich sage immer bevor ich über irgendetwas urteile schaut es euch an!

00:30:36: Und dass ist auch wirklich bei Topgolf der Fall selbst auf einer PGA Show in den USA die ja jedes Jahr ein Orlando stattfindet und so das Mecca des professionellen Golfs ist auf dieser Welt.

00:30:49: Ich liebe es dort zu Topgolf, mich einfach hinzustellen oder hinsetzen.

00:30:54: Dort sieht man erfahrene PGA-Proves mit Menschen gemeinsam in einer Bay spielen die vorher noch nie einen Ball geschlagen haben.

00:31:03: und das Reizvolle an diesem Of Course Goes ist einfach dass man das Spiel damit so gestalten kann dass die Leute gar nicht erst den harten Weg des klassischen Golfspiels gehen möchten oder müssen, sondern sie können sofort Erfolgserlebnisse haben.

00:31:20: Weiß ich ob ihr euch das schon mal überlegt habt?

00:31:22: So eine der genialen Ideen bei Topgolf ist, dass man in die Etage geht!

00:31:27: Das heißt, ich kann eigentlich gar nichts tun wenn ich von ganz oben beispielsweise an der zweiten Etage aus Abschlage... Der Ball fliegt immer und sei es nur nach unten.

00:31:38: Wer mal mit Golf traditionell angefangen hat, ich kann mich selbst noch erinnern.

00:31:41: Ein Erfolgserlebnis als der Ball das erste Mal richtig flog!

00:31:46: Und das sind eben Dinge.

00:31:47: und dann eben auch die Möglichkeit, dass man mit Punkten arbeitet.

00:31:50: Ja für die weiter entfernten Hindernisse gibt es mehr Punkte aber es gibt eben für die nahegelegen Hindernisser entsprechend andere Punkte so dass man auch mit dem schönen konsequenten Aktion Eichhörnchen Punkt sammeln kann und trotzdem ein gutes Ergebnis erzählt.

00:32:06: wogegen vielleicht jene geht er auf das weiter entfernte Hindernis?

00:32:08: weil hey ich spiele ja schon lange Golf da gar nicht mal entsprechend erfolgreicher abschneide.

00:32:14: Was ja aber vor allen Dingen, glaube ich von dem Of Course Golf Aller Top Golf lernen können ist tatsächlich zu sagen da wird das gefördert was eigentlich mal eine Domäne von Golf war nämlich wie das heute so schön heißt Community soziale Aspekte.

00:32:31: Man isst dort mit Freunden.

00:32:33: Wie ist es besonders aufgefallen als ich's erste Mal auf der Top Golf Anlage in Wien war?

00:32:39: Dort waren an einem Freitagabend Ich war der absolute Audi Alles andere waren wirklich sehr junge Menschen, ich würde mal sagen mit Sicherheit.

00:32:49: Achtzig Prozent unter eben tatsächlich sogar vierzig Jahren und die haben sich dort mit Freunden getroffen.

00:32:56: Und dann hat man das und das machen die ganz hervorragend bei Topgolf Dann hat man die menschenmal da herangeführt.

00:33:03: Es gibt noch einen ganz anderen Bereich der bei uns auch auf course golf ist aber er wird wenn wir ehrlich sind gerne ein bisschen belächelt von uns normal golfern.

00:33:12: mini-golf In Frankreich, die Blue-Green-Gruppe hat sich mal entschieden ganz viele ihre Anlagen mit Minigolfplätzen auszustatten.

00:33:22: Und wer sich mal anschaut, Tiger Woods hat ja da ein Unternehmen extra für gekundet Popstroke wie man auch Minigolf heute modern gestalten kann vom Design aber auch vom Service.

00:33:34: Popstroke beispielsweise hat Getränkeständer an jeder Spielbahn und wenn ich was zu trinken haben will bestelle ich das entsprechend an der Bar, an welcher Spielbahn bin ich denn gerade?

00:33:46: Weil es eben alles abgesteuert läuft und bring mir meinen Getränk direkt dorthin wo ich gerade bin.

00:33:51: Nicht ich dir in irgendeine Bar und hole mir etwas.

00:33:54: also das sind ganz andere Service Philosophien die natürlich im kleinen deutlich leichter umzusetzen sind als auf großen Golf Anlagen.

00:34:03: Und deswegen dieses ganze Thema of course golf.

00:34:06: dass ist einfach Das was uns ermöglicht Menschen für den Kernbereich nämlich auch mit einem Schläger auf einen kleinen Ball zu schlagen, erstmal zu begeistern.

00:34:17: Und das mit klassischen ganz niedrigen Einstiegsschwellen.

00:34:21: und das ist glaube ich das Erfolgsgeheimnis.

00:34:23: und deswegen macht es so ein Spaß weil es geht den Leuten eben in erster Linie um Spaß Es geht um Erlebnis und es geht denen in keiner Weise an der Stelle um Sport oder sonst etwas.

00:34:34: Das kann später mal dazukommen.

00:34:37: Was würdest du sagen, wenn du... Ich hab das auch verfolgt.

00:34:40: Du hast dasselbe angesprochen, du warst drüben und in Orlando warst dabei auf der Messe, glaube ich ne?

00:34:44: Hatt' dich bei LinkedIn auch gesehen.

00:34:46: Hier in Iran!

00:34:47: Ja ja, wo es ist scheint ein jährlicher Pflichttermin für Dich zu sein, entnehm ich dem.

00:34:52: Definitiv.

00:34:53: Was würdest du sagen?

00:34:54: wie weit sind die uns voraus in Amerika mit diesen ganzen Themen?

00:34:59: In Jahren ausgedrückt würde ich mal sagen mindestens fünf eher zehn.

00:35:04: Es sollte man aber einzig vergessen.

00:35:06: Tut erstmal weh, aber ich meine es bringt ja nichts wenn man nicht die Realität da vielleicht ein bisschen der ins Auge schaut.

00:35:12: ne?

00:35:14: Ja das ist das eine und das zweite ist ja auch wie sagen wir immer first move zu sein hat ja nicht nur Vorteile.

00:35:20: Das beste Beispiel zeigt sich bei jedem Harrikan in den USA.

00:35:24: Die USA haben ihre Telekommunikationsleitung relativ früh installiert aber überirdisch.

00:35:30: Wir in Deutschland haben uns ein bisschen später, aber dann für unterirdisch entschieden.

00:35:33: Deswegen sind wir so ein bisschen klimaresistenter.

00:35:36: Also das ist nicht immer nur Nachteil.

00:35:38: Ich glaube, wir sollten auch da ein bisschen unterscheiden.

00:35:40: zu sagen die USA sind einfach mit weitem Abstand der größte Golfmarkt, den es auf dieser Erde gibt.

00:35:48: was wir aber definitiv von dort sehr gut lernen können is diese Mentalität des Try and Error.

00:35:55: also einfach mal zu sagen wir probieren das jetzt mal aus Und das finde ich das Großartige dort, dass eben tatsächlich auch Anlagen die man gemeinhin so ein bisschen für traditionell hält.

00:36:09: Dass die sagen ne wir gehen mal auf das was sie da jetzt im Moment zu lernen will einen Beispiel nennen.

00:36:17: Ich glaube Pinehurst ist eine der Anlagen in den USA von denen zumindest schon mal sehr viele Golfer auch in Deutschland gehört haben sehr so ein bisschen, wenn wir mal salopp das Cent Andrews der USA.

00:36:30: Pinehurst hat hervorragende achtzehn Loch Championship Courses.

00:36:34: was Pinehurts aber auch hat ist die haben mit Jill Hans von paar Jahren einen neuen Loch Kurzplatz wie er in Deutschland heißen würde.

00:36:44: Die nennen ihn einfach Par Three Course entsprechend realisiert.

00:36:49: und dieser Par Three course der Cradle hat eine eigene Voll-lizenzierte Bar als, ja, Harfre kann man eigentlich kaum sagen.

00:37:00: Als Verpflegungsstation und an dieser Verpflegungsstation kommt man zweimal auf einer Runde über neun Spielbahnen vorbei.

00:37:10: Es erinnert so ein bisschen was für ihn gesagt, wir sind in der Masterswoche.

00:37:13: Ich liebe das Zitat von Chityo Rodriguez, der mal gesagt hat zu seiner ersten Mastersrunde war er so nervös Er hatte eine komplette Flasche rum in sich reingekippt und es wäre die entspannteste Eighty gewesen, die er je gespielt hätte.

00:37:26: So ein bisschen der Effekt.

00:37:27: dritter tatsächlich auch Ein.

00:37:29: Das heißt man spielt eigentlich in einem der Ja, wirklich besten Ressorts und in einer Umgebung die wirklich golfatmet und lebt durch und durch.

00:37:39: die USA ist in Sichtweite.

00:37:41: Die World Cup Hall of Fame ist in sichtweite Und trotzdem hat man dieses moderne Gefühl dort eben, man wird da auch nicht steigengeteilt.

00:37:49: So nach dem Motto es müssen immer vier sein was wir ja auch mal im Golf erleben sondern wenn man möchte man kann da auch zu acht spielen ist ja kein Problem.

00:37:56: die Starter regeln das schon dass die nächste Gruppe halt mit bisschen Abstand rausgeht.

00:38:01: Man findet sich auch teilweise dann wenn man kleineren Kurven startet.

00:38:04: irgendwann läuft man auf Und dann wartet man den Schwur, bis die Vorheim wieder die Bahn gespielt hat und sagt hey komm lass uns das zusammenspielen.

00:38:11: Und spätestens wenn wir an der Bahn Trink gemeinsam nennen ist eben auch eine Ebene da.

00:38:15: Das muss ja nicht immer Alkohol sein.

00:38:17: also möchte ich ganz deutlich hervorheben aber es geht eben um dieses gezellige Thema und es spricht sich halt mit dem Getränk üblicherweise ein bisschen leichter als ohne getränkt dass in der Gesellschaft überall so.

00:38:29: Ich glaube was wir einfach wirklich bei den USA sehen sollten offener, was Investitionen in Technik betrifft.

00:38:39: Da gibt es ein Thema, das ich wirklich gerne immer heran führe und eigentlich zwei.

00:38:44: Das erste ist dynamische Preisgestaltung.

00:38:47: Breedwing kommt aus Frankreich, ist mittlerweile bei allen öffentlichen Campersports-Anlagen im Einsatz.

00:38:55: Walt Disney Golf nutzt das ganze Thema also die sind mega erfolgreich dort – in Deutschland Fehlanzeige!

00:39:02: Überwachung der Spielgeschwindigkeit.

00:39:04: Der Weltmarktführer hat sogar einen deutschen Mitgründer und CEO, den Bodo.

00:39:08: Siebertag Marshall kommt in Deutschland nie rein.

00:39:13: Und wieso kommen die?

00:39:14: Wieso?

00:39:14: Woran liegt das aus deiner Sicht?

00:39:16: Also ich glaube es ist so ein bisschen die Mischung aus unbekannt auf der einen Seite und auch ein bisschen Die Scheu davor was auszuprobieren und dann auf der anderen Seite eben immer etwas dass ja auch mal so ein bißchen angedeutet tatsächlich Ja aber das kostet ja alles.

00:39:32: Und dass man beispielsweise durch dynamische Preisgestaltung Rabatzsysteme ablöst und sehr flexibel reagieren kann, wogegen ich bei den Rabatzystemen in der Regel zur Saison beginnt festlegen was der Kunde nächsten Sonntag im April an Greenfield zahlt oder nicht.

00:39:51: Das ist eigentlich genau das was man ja nicht möchte.

00:39:55: Man sieht das ein bisschen im Moment an dem fast schon verzweifelten Versuch in Deutschland, wie wir die aktuell steigenden Benzinpreise in den Griff kriegen.

00:40:04: Und sagen immer es gibt ein fürchterliches Learning daraus, Benzin Preise passieren eben auf einem Markt und nicht auf einer politischen Willensbildungsebene.

00:40:13: Das ist genau das!

00:40:15: Wenn's nächsten Sonntag regnet dann werden die Leute vielleicht auch bei einem Rabatt nicht unbedingt auf die Golfanlage gehen.

00:40:21: aber ich habe das tatsächlich einmal selbst erlebt.

00:40:24: Es war bei uns überall im Umkreis, waren Clubmeisterschaften.

00:40:28: Ich hatte aber keine Lust eine Clubmeisterschaft zu spielen.

00:40:30: ich wollte einfach ne entspannte Golfrunde spielen und so fand ich dann den einen Club der noch im umkreis zugänglich war und stell denn fest auch an diesen tag akzeptiert er entsprechend nachlassysteme gesagt mein Gott ihr verschenkt heute wirklich jede menge ertragen würde man allein diese Nachlässe etwas mehr investieren in die Frage, wie kann ich das Erlebnis des Kunden verbessern?

00:40:55: Dann hätten wir glaube ich eine Menge gewonnen.

00:40:57: Und es sind so diese ganzen kleinen... Wie das immer so schön im Englischen heißt, bits and pieces, die einfach das Erlebnis ausmachen!

00:41:04: In amerikanischem Privatclub habe ich wirklich den großen Vorteil und die Ehre dabei sehr vielen auch zu Gast sein dürfen.

00:41:11: Der gehört freier Kaffee auf der Runde absolut zum Basislevel für Mitglieder.

00:41:18: Wer mal bei dem Austragungsort Das diesjährige Solheim Cup bei Bernados in den Niederlanden ist.

00:41:25: Bernados hat auch ein Weingut in der Nähe von Carmel, in Kalifornien.

00:41:30: Die haben die Weine bei sich in den sogenannten Comfort Stations so dass man auch davon eben auf der Runde profitieren kann und das wird nicht extra abgerechnet nach Gläsern oder Flaschen oder Gott weiß noch.

00:41:41: einfach weiß Menschen die aus diesen Anlagen spielen die wissen schon da sie jetzt hier keine Party machen das funktioniert.

00:41:47: Und ich glaube wirklich, das ist so ein bisschen das weswegen wir hinterher sind.

00:41:51: Weil natürlich dieses Scheun neues auszuprobieren und zu implementieren sagt dann einfach für eine ganz normale Zeitverzögerung.

00:42:01: und irgendwann ist es auch so dass man feststellt Die haben gar keine Niederlassung in Europa, weil hier das Geschäftsvolumen vielleicht noch nicht so groß ist und konzentrieren sich voll auf andere Märkte wo die Nachfrage entsprechend dominiert ist.

00:42:14: Und damit vergrößert sich dann auch mal relativ schnell der Zeitabstand.

00:42:19: Abschließende Frage dazu!

00:42:21: Alles total spannend und du sagst ja selber, dass sind kleine Mosaik-Steintchen, die denn irgendwie zum großen Ganzen zusammenkommen müssen im Idealfall?

00:42:27: Das heißt auch wie wir uns gerade mit beschäftigen dass wir bei uns heißt das Arbeitstitel-Projekt Platzvielfalt, wo es um Längen der einzelnen Spielbahnen geht.

00:42:36: Wo wir auch sagen so da kann man doch vielleicht mal versuchen irgendwie was dran zu machen mit einzelnen Pilotklubs probieren wir das gerade aus.

00:42:43: Auch das nämlich anträgt aus deiner Sicht dann auch dazu beides sich etwas auch grade im punto.

00:42:50: also Erfolg einstellt, dass man eben merkt dass man vorankommt mit den Schlägen und so weiter und sofort weil viele Plätze und viele Spielbahnen sind ja einfach sehr sehr lang für Otto Normal Verbraucher oder Spieler, wie man so schön sagt.

00:43:01: Also absolut!

00:43:03: Ich finde es auch ein ganz wichtiges und auch ein richtiges Projekt weil man merkt ja erst mal tatsächlich die Mehrzahl der Menschen in Deutschland sind eben keine Scratch-Golfer das heißt sie kämpfen und dann kommen noch Plätze dazu.

00:43:17: Und ich habe vor vielen, vielen Jahren mit Kai Phillips einen der besten Golfplatzarchitekten auch mal ein Interview geführt.

00:43:23: Der auch sagt die Plätze auf dieser Welt sind in aller Regel für den Hobby-Golfer viel zu lang.

00:43:30: und ich sag mal eigentlich müsste man tatsächlich sogar noch konsequenter hingehen und sagen wir kürzen auch wirklich Spielbahn weil das hat dann auch Auswirkungen auf das Greenkeeping, weil ich hab da weniger Aufwand.

00:43:42: Ich hab mir ein Beispiel präsentiert im Golfmanager.

00:43:45: Da hat eine Anlage einen traditionellen, achtzehn-Loch-Golfplatz in einem achtzehntloch-Partreitplatz umgewandelt.

00:43:52: Und haben aber dabei entsprechend die Mannschaft im Greenkeeping gleichgelassen und haben dadurch ein Qualitätssprung auch erzählt der dazu geführt hat dass sie heute für diesen Partreit Platz höhere Greenfields kriegen als früher für den alten Paar seventy Platz.

00:44:10: Ich glaube, das ist ein ganz wichtiges Thema und was wir eben hier merken.

00:44:15: Das ist so ein schönes Beispiel dass wir uns von alten Zöpfen trennen sollten.

00:44:19: also ich liebe es auch immer wenn es dann heißt der deutsche golfer spielt von gelb.

00:44:24: ich liebe das deswegen weil wer mal international auf einem jack nicholas golfplatz gespielt hat der weiß, dass da sozusagen die Champion Tees immer nach dem Golden Bear gekennzeichnet sind.

00:44:35: Und Gelb und Gold ist dann in der Farbe nicht mehr so unterschiedlich.

00:44:39: Wenn ich dann eben sehe, das vielleicht der deutsche Senior – nein, nein!

00:44:42: – die Spiele immer von Gelb vom Championship-Tiel los spielt und das vielleicht auch im Platz wie den PGA National hat dann wenig Freude.

00:44:51: Ich glaube, dieses schöne Thema ist ja bekannt.

00:44:55: Ich bin ein wahnsinniger Verfechter des Themas Customer Experience.

00:44:58: Das Erlebnis ist, wir haben Menschen die spielen in ihrer Freizeit Golf.

00:45:03: In meiner Freizeite möchte ich mich nicht ärgern und ich empfehle auch beispielsweise Golfanlagen immer so ein bisschen zu schauen.

00:45:10: wie viele Ihrer Mitglieder sind denn wirklich sportlich unterwegs?

00:45:14: Und nehmen auch regelmäßig an Turnierenteil?

00:45:16: und wie viele haben eine ganz andere Motivation Golf hinzugehen?

00:45:19: Da gibt es ja ganz verschiedene.

00:45:21: Es kann Gesundheit sein das kann Geselligkeit sein, das kann Familie sein alles was es da gibt.

00:45:26: Aber was eben hier ein ganz wesentlicher Treiber ist, ist sich einfach die Frage zu stellen zu sagen, worüber freue ich mich als Golfer?

00:45:36: Freue ich mich wenn ich heute zum ersten Mal statt einem Tribble-Bogi nur einen Double-Bogie gespielt habe?

00:45:42: oder freue ich mir wenn ich mein erstes Birdie an einer Bahn gespielt hab.

00:45:46: Meine persönliche Erfahrung ist auch wenn wir alle keine Profis sind aber wir freuen uns doch über den Birdie und gar auch mal über den Eagle.

00:45:53: also warum geben wir den Leuten nicht die Chance?

00:45:56: Und es geht doch nicht darum, dass sie sich ärgern sollen.

00:45:59: Weil Sie eigentlich wissen schon am Tee.

00:46:01: das kann ich nicht schaffen.

00:46:03: Ich habe früher mal in meinem Heimatclub der damaligen Zeit sehr viele Tiger und Rabbit Turniere mitgemacht und muss ganz ehrlich sagen, ich war immer entsetzt wenn dann Jugendliche weil sie männlich waren von Geld spielen mussten.

00:46:18: Und der Brüller war zwei Spielbahnen, unvergessen in dem Club.

00:46:21: Das waren die Bahnen drei und vier auf diesem Platz.

00:46:24: Bahn drei war ein paar fünf mit fünfhundertfünfzig Meter Länge.

00:46:29: Und Bahn vier war ein Paar dreiein mit zweihundertfünftzehn Meter Lange.

00:46:34: So wie sollen sie das denn bitte sehr bewältigen?

00:46:37: Die haben Klasse gespielt.

00:46:40: an dem Paar Drei konnte ich dann wenigstens immer als Tiger sagen hey komm probier erst von vornherein vom Tee aufs Green Geh doch mit zwei Schlägen.

00:46:47: Zwei Schläge zum Grün, zwei Pads.

00:46:48: bist du mit dem Bogi da sensationell für das was du brauchst.

00:46:52: Aber das ist glaube ich ein ganz wichtiger Punkt.

00:46:55: Ich glaube aber auch dass es wichtig ist tatsächlich Dass wir den Golfanlagen so ein bisschen den Rücken stärken zu sagen Es ist jetzt auch keine Option mehr für manche Golfer, sondern man muss dann aus so einer Art Weisung fast schon ausüben zu sagen.

00:47:11: Und auch wenn du bisher immer von Geld gespielt hast erstens Geld haben wir nicht mehr das ist jetzt Abschlag B oder Abschlag A, wie auch immer.

00:47:19: Oder auch der Achtundsechziger gibt ja im internationalen Bereich eben sehr stark dieses Modell mit den Hektometern gerade in Skandinavien und dass man dann eben hingeht und sagt so jetzt bitte spiele von diesem Abschlag weil das ist der der zu dir passt.

00:47:35: wir werden da immer noch entsprechende Abweichungen erleben denn ihr macht es ja genau wie die Kollegen von der USGA indem man die Schlagweite mit bestimmten Schlägern zugrunde legt.

00:47:46: Und wir haben ja vorhin mal über Ofcourse Golf gesprochen.

00:47:48: Ich kenne ein paar Anlagen, wo die Mitglieder nach den ersten Erfahrungen mit Range-Systemen gesagt haben, die messen nicht akkurat und doch sie messen akkurad.

00:47:57: aber es gibt glaube ich in Deutschland kaum etwas was stärker überschätzt wird als die eigene Schlagweite.

00:48:03: Also wenn ich golfer frage wie weit schreift ihr denn?

00:48:05: Und ich höre dann immer Werte also mindestens mal zweihundert Meter carry großartig.

00:48:11: Ich mag auch gerne dann mal, wenn ich unterwegs bin und man sucht ein Ball immer suchen wird da wo er liegen wird oder da wo ihn liegen soll.

00:48:18: Das macht nämlich durchaus ein paar Unterschiede.

00:48:20: also das ist tatsächlich ein ganz wesentlicher Faktor Und ich glaube wirklich wir sollten einfach Dinge fördern die Menschen in die Lage zu versetzen noch mehr Spaß auf einer Runde zu haben und nicht frustriert zu sein und dass es für mich wirklich das Credo, was eine Golfanlage verfolgen sollte.

00:48:39: Und das ist viel wichtiger als so eine Frage für mich nach dem Motto welchen Mitgliedschaftsmodelle gibt es oder alles, was dazugehört?

00:48:47: Wir werden die Menschen zum Golf bringen wenn sie Spaß haben auf unseren Anlagen.

00:48:51: Wenn uns das nicht gelingt dann haben wir bei dem riesigen Freizeitangebot heute einfach schlechte Karten.

00:48:57: Danach kann nichts mehr kommen.

00:48:58: Michael ich danke dir ganz herzlich!

00:49:00: Das war total spannend hat mega viel Spaß geworden.

00:49:03: müssen wir auf jeden Fall wiederholen.

00:49:05: Es wäre gerne.

00:49:06: Ich danke dir für deine Zeit.

00:49:08: Ja, genau und wir sehen uns bestimmt bald und bleibt gesund vor allem.

00:49:12: Vielen Dank!

00:49:13: Danke sehr, hat Spaß gemacht ebenso.

00:49:15: Ich freue mich auf ein weiteres Mal.

00:49:16: Ciao ciao.